Розгляд інформації та звернень

Будь-які звернення до редакції з приводу порушень вимог Порядку формування Переліку наукових фахових видань України приймаються в письмовому вигляді шляхом надсилання листа-звернення на офіційну адресу засновника видання. Лист має бути оформлений відповідно до Правил організації діловодства та архівного зберігання документів у державних органах, органах місцевого самоврядування, на підприємствах, в установах і організаціях, затверджених Наказом Міністерства освіти і науки України від 18 червня 2015 року № 1000/5. Підпис особи, яка звертається, обов’язково має бути завірений у відділі кадрів за основним місцем роботи.

 

Скарги та апеляції

Під час розгляду скарг і апеляцій, пов’язаних із порушенням академічної доброчесності та публікаційної етики, редакція журналу керується встановленими відповідними нормами та правилами COPE.

У разі виникнення підстав для скар та апеляцій, автори надсилають їх на адресу журналу infomej2020@gmail.com

 

Процедура розгляду скарг та апеляцій

У разі надходження скарг та/або апеляцій на рішення редакції застосовується така процедура їх розгляду:

Кожну скаргу чи апеляцію спочатку розглядає головний редактор журналу та/або відповідальний редактор, який безпосередньо брав участь у редакційному процесі.

Головний редактор залучає до розгляду двох членів редакційної колегії з відповідним досвідом, які допомагають об’єктивно розібратися в ситуації, вирішити спірні питання та правильно застосувати правила редакційної політики і публікаційної етики журналу.

Під час розгляду скарг та/або апеляцій слід дотримуватися принципів взаємоповаги, надання всім сторонам можливості висловити свою позицію, належного інформування учасників процесу та прагнення до вирішення спорів на основі компромісу й взаєморозуміння.

В апеляції автор повинен надати детально обґрунтовані відповіді на зауваження рецензентів, після чого головний редактор, розглянувши аргументи сторін, ухвалює рішення про відхилення або задоволення звернення та повідомляє заявника з відповідним поясненням; такі рішення є остаточними, а нові подання мають вищий пріоритет, ніж апеляції.